よくあるご質問
FAQ > 19.問題のある動画を確認してほしい
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■19-1■ギガファイル便
撮影データをメールに添付して送信をすると、容量オーバーにより送信できない、またはメールがエラーになってしまう場合があります。
撮影データのサイズが大きい場合は、以下のフリーサイト(無料&会員登録不要)をご活用ください。
外部リンク:ギガファイル便
(1)ギガファイル便の利用方法
手順1. 指定の枠までデータをドラッグ、または「ファイルを選択」からデータをお選びください。
手順2. パーセンテージのバーが100%になると「完了!」の文字が表示され、URLが発行されます。
手順3. 発行されたURLをすべてコピーし、メール本文に貼り付けて弊社宛にお送りください。
お客様ご提供のデータにおいて、第三者を含む個人情報などの重要な情報が含まれていた場合、対応をお断りする場合があります。
事前に第三者を含む個人情報などの重要な情報が含まれないことをご確認の上、アップロードを行っていただけますよう、ご協力をお願いいたします。
また、お客様ご提供のデータは、お客様のご申告症状を確認することにのみ使用し、その他の目的には一切使用いたしません。
通常、一定期間が経過したデータは消去をするため、必要に応じて再度ご提供をお願いする場合があります。