製品の自主回収（交換）に関するお詫びとお願い

平素は弊社製品に格別なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社が販売しておりました下記製品につきまして、計量法に抵触するとの指摘を受け、0.1℃以上の測定誤差の可能性が否定できないと判断し、製品の自主回収（交換）をさせていただくことと致しました。
当該製品のご使用における安全上の問題、現時点における事故・健康被害等の報告はございませんのでご安心ください。
お客様には、ご心配ならびにご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

１．対象製品　IX-101L

２．対象製造年月／ロット番号

※当該製品をお持ちのお客様には誠にお手数ではございますが、下記お客様製品対応窓口、またはWEBフォームから、申込受付をしていただけますようお願い申し上げます。

３．回収交換受付窓口

◆お客様製品対応窓口　「水銀フリー体温計係」
フリーダイヤル（通話料無料）　０１２０－６２８－１９３
なお、受付の際に以下の情報をお伝えいただけますようお願い申し上げます。
①製品型番
②ロット番号 または 製造年月
③ご氏名
④ご住所
⑤お電話番号

◆WEB受付フォーム
こちらのフォーム（https://www.onsquare.jp/recall/form.html）より、受付をお願いいたします。
ご提供いただく個人情報は、当該対応以外の目的には使用いたしません。

４．交換品のご案内

当該製品と同機能の新品と交換致します。（型番：IX-101L ⇒ IX-201L）
※なお、交換品の発送までに、２週間以上お時間をいただく事がございます。 大変ご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様には大変なご迷惑をおかけ致しますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はより一層の品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。